Sogecommerce, la solution de paiement de Société Générale
Pour le règlement de vos achats, Buki France utilise Sogecommerce, la solution de paiement en ligne proposée par SG (Société Générale). Notre boutique intègre le module Sogecommerce pour PrestaShop et son formulaire de paiement intégré : vous renseignez vos informations dans l’interface de paiement Sogecommerce, directement au sein du parcours de commande.
Des échanges chiffrés et une authentification bancaire
La solution Sogecommerce utilise le protocole TLS pour chiffrer les échanges avec la plateforme de paiement. Ce chiffrement protège la confidentialité des informations transmises pendant le paiement.
Le dispositif 3D Secure permet à votre banque de vérifier que vous êtes bien à l’origine de l’achat. Selon la transaction, elle peut vous demander de confirmer le paiement dans son application ou avec un autre moyen d’authentification. Cette étape est gérée par votre banque.
Vos moyens de paiement
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire. Apple Pay et Google Pay sont également proposés lorsque ces moyens de paiement sont disponibles sur votre appareil et dans votre navigateur. Les options disponibles sont affichées à l’étape Paiement.
Le paiement de votre commande
Le paiement est pris en charge par notre solution Sogecommerce. Selon votre banque et votre transaction, une authentification peut vous être demandée pour confirmer le paiement. Suivez les instructions affichées par votre banque.
Après le paiement, vous êtes redirigé vers la confirmation de votre commande. Vous pouvez retrouver vos commandes dans votre compte client.
Une difficulté lors du paiement ?
Si un message d’erreur apparaît après la validation du paiement, vérifiez vos commandes dans votre compte client avant de recommencer. En cas de doute, contactez notre service clients en précisant la référence de votre commande, si vous en disposez. Ne transmettez jamais votre numéro complet de carte bancaire ni votre cryptogramme.